Tartalomjegyzék
- Milyen okból válassz minket a konkurencia helyett
- Játékportfólió és szolgáltatók
- Biztonság és engedélyezés
- Befizetési lehetőségek összefoglalója
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a konkurencia helyett
A Roostino Casino rendszerünkben minden egyes játékos személyre szabott élményben tapasztalhat, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez korántsem nem véletlenszerű adat – független auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.
Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, amelyek között jelen vannak a tradicionális nyerőgépek, az élő kaszinó termek, valamint a korszerűbb jackpot szlotok is. Minden hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, ezáltal folyamatosan széles körű szórakozást nyújtsunk.
Játékportfólió és szolgáltatók
Kasinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Különleges figyelmet fordítunk arra, hogy csak olyan szolgáltatókkal működjünk együtt, amelyek nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 tárcsástól a korszerű videó slotokig, megaways rendszerrel és extra bónusz lehetőségekkel
- Live kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, baccara és speciális game műsorok
- Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai RNG alapon
- Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a sokszáz millió forintos összeget
Biztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a maradéktalan átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek között tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a banki biztonsági normákkal.
Tudatos játék elkötelezettségünk
Komolyan vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy úgy látják, hogy szünetre van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, amik problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Instant |
| Skrill | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Instant |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2 000 000 Ft | tíz-harminc perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5 000 Ft | 5M Ft | 1 – 3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és megbízhatóak. Az digitális walletok esetében általában 24 óra belül végrehajtjuk a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Lényeges tudni, miszerint első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely szabályozási követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk meg, amely nemcsak az kezdő játékosokat, hanem a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk maximum 400 ezer forint értékű bónuszt kínál az első négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes fordulatokat kiválasztott játékokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szintű szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető díjak és heti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Növelt visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
- Gold szint – Egyedi ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, maximális limitek és kiváló támogatás
- Gyémánt szint – A végső elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP szolgáltatásokkal
Mindegyik fogadás pontot generál, melyek automatikusan gyűlnek a fiókodban. Ezen a pontokat valódi pénzre válthatod, vagy speciális promóciókra cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Támogatási csapatunk napi 24 órán keresztül, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 másodpercen belül kapcsolat össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.
Részletes GYIK oldalunkat folyamatosan aktualizáljuk a leggyakrabban felmerülő kérdések mentén, így több esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellene lépned velünk. Video útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek induló játékosok részére.
Ambíciónk, hogy minden játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.